Burger King

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

03/10/2019 às 23:48

ID: 95763845

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Hoje, dia 03/10/******* fui com minha esposa e o nosso sobrinho de apenas 6 anos no piso superior do shopping metrô tatuapé, compramos combo de dois cheddar e dois rodeios completos e ao receber o lanche, percebemos o lanche totalmente ressecado, todo o lanche de péssima qualidade, os demais lanches estava montados tudo de qualquer jeito, sem à qualidade de conhecemos no dia-a-dia... Mais absurdo foi no momento de pegar à bebida nas duas máquinas disponíveis para o refrigerante, achei estranho um balde enorme com gelo para às pessoas se servires, como assim ? Bom ao pegar à bebida, percebemos que estava mais quente que água aquecida no microondas, e sem gás todas elas, horrível... Neste momento reclamei e às pessoas ao redor também começaram à dispensar às bebidas, sem gás e quente.... Dois funcionários simplesmente jogaram todo o balde de gelo na máquina e disseram que já estava consertada kkk, isso é um absurdo, pois o que estava saindo era água quente e sem gás, um gerente apareceu e foi testando à máquina todo irritado com tal indignação por minha parte, como meu direito de consumidor, afinal de contas paguei pelo serviço e quero no mínimo receber lanche de qualidade e com sabor, e o gerente de cor branca e de óculos estatura baixa, nem se quer deu uma satisfação à mim e à todas às demais pessoas, passando por este vexame junto ao meu sobrinho de 6 anos.
Quero uma resposta nesta ocorrência com urgência, caso contrario vou encaminhar o caso para mídia, pois rede está simplesmente desligando às máquinas para às pessoas não ficarem mais pegando refrigerante nas máquinas (refil) isso é absurdo e total desrespeito com o consumidor final!

Loja de números: ******* e *******