Falta de respeito com a vizinhança.

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São Paulo - SP

23/05/2019 às 01:54

ID: 91784069

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Boa noite, ou bom dia, já que agora são exatamente 01:48 da madrugada.
Quanto aos lanches do estabelecimento, são maravilhosos, mas o caso aqui é outro. Venho relatar a falta de respeito da empresa à sua vizinhança e também como não dizer seus próprios clientes como eu mesma.
Devo dizer que a muito tempo estamos incomodados com o barulho de colaboradores (motoboy) conversando extremamente alto diariamente até às 3 horas da madrugada em frente ao estabelecimento, pois bem lembrado q o mesmo atende Delivery até esse horário.
Já não bastasse o entusiasmo dos rapazes conversando muito alto, também devo observar o fato de que falam diversos palavrões.
O caso é que deixei de apreciar o lanche dos senhores por motivos de desprazer, já que não há respeito algum aos seus vizinhos.
Entendo q mesmo sendo esses rapazes prestadores de serviço do Burger Lab, os mesmos também estão sob responsabilidade do estabelecimento, e a boa educação e conduta dos mesmos estão sim relacionados ao estabelecimento.
Por gentileza, uma simples reunião com seus colaboradores a respeito de conduta, boa educação talvez resolvesse e resolveria o caso.
Respeito e bom atendimento a seus vizinhos e clientes.

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Resposta da empresa

25/05/2019 às 00:20

Ola Kelly, boa noite

Realmente você tem toda razão! Vamos tomar as medidas cabíveis com a equipe de motoboys para solucionar esta conduta inadequada.

Nós não concordamos com este tipo de atitude e muito em breve todos esses problemas serão sanados.

Obrigado pelos comentários, críticas e sugestões. Só assim poderemos manter a qualidade que desejamos em nossos serviços.

Atenciosamente,
Equipe Burger Lab