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São Paulo - SP

21/11/2018 às 11:19

ID: 40168015

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Eu e meu marido fizemos um pedido no burger lab do hambúrguer crispy bacon pelo app uber eats. Nós pedimos a carne bem passada, porém nosso hambúrguer veio queimado.
O hambúrguer estava tão queimado que ao morder estava com gosto amargo. O lanche foi inteiro para o lixo, porque não tinha como comer e depois tivemos que pedir outro lanche só que em outro restaurante.
Experiência péssima.

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Resposta da empresa

09/01/2019 às 10:59

Oi Cristiane,

Realmente sentimos muito pelo ocorrido.
Trabalhamos e estudamos diariamente para sempre lhe entregar o melhor dos Burgers.

Entraremos em contato com você para lhe entregar a experiência que realmente é a cara da nossa marca.

Equipe Burger Lab.