Atraso na entrega e falta de informação sobre produto não recebido desde janeiro de 2026.

Não resolvido
Rio do Sul - SC
29/01/2026 às 14:49
ID: 239214237
Fiz a compra de um produto com eles inicio de Janeiro de 2026, ate o momento não recebi o produto, em contato por telefone via mensagens , eles passaram que poderia ser consultado o status da compra pelo site da loja, infelizmente o site não atualiza o status e esta como coletado com data de 11/01/2026, desde então não teve atualizações o codigo que tem disponivel não pode ser rastreado via correio, que a forma que me passaram que seria entregue, cobro todo dia via whatsapp informações de data prevista de entrega , o responsavel que atende enrola e não passa as informações, acho um descaso com o cliente , sem fornecer informações no qual o consumidor tem o direito de ter, não recomendo a loja a nenhum que queira comprar produtos neste seguimento.
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Consideração final do consumidor
10/03/2026 às 09:17
pessimo atendimento ao consumidor, não fazem nem questão de responder o que perguntamos via whats, suporte e informações que passam não sao veridicas
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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