Ar condicionado com defeito e dificuldade na devolução/troca junto à loja
Não respondida
Novo Hamburgo - RS
10/10/2025 às 12:19
ID: 229018659
Comprei um ar condicionado com eles e o mesmo não está funcionando. Entrei em contato e falaram que a garantia teria que ser feita direito com a marca Samsung no caso. Fei feita a garantia e o equipamento continua a apresentar defeito. A própria Samsung diz que a devolução do produto deve ser feita para a loja que comprei. O atendente Eduardo teve a cara de [Editado pelo Reclame Aqui] de dizer que não é viável a devolução, que se quisesse isso teria que ir no procon. NAO COMPREM, NA HORA DE RECEBER O PAGAMENTO É UMA MARAVILHA, NA HORA DE DAR SUPORTE É UM DESCASO!