Empresa não responde, não tem interesse em vender, como são os únicos na região não estão nem ai.
Respondida
Novo Hamburgo - RS
23/02/2021 às 18:22
ID: 120063883
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDesisti de comprar produtos Consul/Brastemp na minha cidade.
A única autorizada é a Burgobrás, tentei comprar um condicionador de ar de 30.000btus e um forno elétrico de embutir para substituir o meu mas desisti.
Ligeui para empresa e me disseram para fazer pelo whatsapp deles, ok, entrei e expliquei as minhas necessidades.
A ultima mensagem que enviei, foi dia 22 de jan/******* dizendo que gostaria do orçamento do forno+cond de ar com instalação e não obtive retorno. Após uma semana mandei um ponto de interrogação e não obtive retorno. Hoje, um mes depois, enviei : obrigada pelo retorno, pelo visto não precisam vender. Ai o atendente respondeu "se chegou a hora de comprar vamos lá". Pelo visto não recebem treinamento tambem.
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Resposta da empresa
24/02/2021 às 08:48
Bom dia, Luciane. Iniciamos nossas conversas em dezembro de *******. Lhe enviamos várias opções de produtos. Você retorno contato em 21 de janeiro e lhe passamos novamente suas opções. Ontem nos chamou novamente e lhe perguntamos se está na hora de comprar para podermos direcionar modelo e pedido. Temos nosso site onde podes consultar todos produtos e comprar diretamente no site quando desejar. Ficamos a disposição.