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Novo Hamburgo - RS

16/08/2024 às 16:09

ID: 195378765

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Deixei um forno elétrico para reparo a mais de dez dias e ainda não tive retorno sobre o orçamento , tento ligar na empresa e tem uma demora excessiva para atendimento do telefone, quando atendem encaminham a ligação para o setor de assistência técnica, mas ninguém atende e a ligação desliga, FALEI COM ATENDENTE RAISSA e está senhora foi muito ríspido e mal educada, informei do problema que ninguém atendia na assistência técnica e pedi a ela para acionar pessoalmente, já que o departamento fica no subsolo do prédio, ela disse que não faria e que era assim que funcionava, disse que iria pessoalmente buscar o eletrodoméstico já que não conseguia resolver a situação e está senhora foi muito irônica. Me parece que está empresa não tem Gestão, não se preocupa com o seu cliente, ninguém resolve o problema, fica tudo na mão de funcionários mal educados e sem compromisso com o cliente.
Lamentável, não recomendo esta empresa.