[Editado pelo Reclame Aqui] e Falta de Resposta: Combo de Lanches Não Recebido Após Pagamento via Pix
Respondida
Campo Grande - MS
18/06/2026 às 21:19
ID: 251797987
Meu esposo comprou um combo de lanches pelo e-mail e efetuou o pagamento via Pix. Após demora em receber o pedido, tentou entrar em contato novamente porém, ninguém responde e o e-mail retorna dizendo que deu problema no aplicativo.
É [Editado pelo Reclame Aqui] e vamos solicitar a restituição do pagamento.
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Resposta da empresa
04/07/2026 às 23:25
Ola Edilaine boa noite
pedimos desculpas pelo ocorrido,nesse caso como os entregadores sao paceiros ou seja do proprio aplicativo eles quem resolve.A loja prepara o pedido e a plataforma manda o entregador retirar o pedido.voce tentou entrar em contato com o suporte do aplicativo
qualque duvida estamos a disposição.
Att Burguer Divino