Falta de credibilidade e descaso com o cliente em loja de roupas

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Aparecida de Goiânia - GO

27/03/2026 às 06:12

ID: 244465709

Não fazem questão nenhuma de comprar
Levei 4 peças mal olharam disse que na tinha lote suficiente
Fiz reclamação no Instagram apagaram muito comentário
Nas divulgações não falam nada disso
Fizeram perder meu tempo
Levei peças até na etiqueta
Já comprei mas na compro mais
Falta de credibilidade

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Resposta da empresa

30/03/2026 às 10:54

Olá, Isadora !
Obrigada por compartilhar sua experiência com a gente. Sentimos muito que o atendimento não tenha sido como você esperava.

Sobre a avaliação das peças, nossas unidades seguem alguns critérios de curadoria, como estilo, estado de conservação e também a formação de lote. Inclusive, informamos em nossos canais que o ideal é levar um mínimo de 10 peças para análise, o que pode ter impactado no seu atendimento.

Entendemos sua frustração e lamentamos qualquer transtorno causado. Seu feedback é importante para que possamos melhorar cada vez mais.

Seguimos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe Burguesinha Brechó Chic

Réplica do consumidor

30/03/2026 às 12:48

Boa tarde
Coloquei errado na informação
Foram 3 sacos de peças
No perfil do Instagram também na informa mínimo de peças
Todos estavam conservadas
Propaganda enganosa

Consideração final do consumidor

30/03/2026 às 12:48

Propaganda enganosa

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0