Mau atendimento e roupas com defeito na loja São José do Rio Preto
Respondida
São José do Rio Preto - SP
24/04/2026 às 11:18
ID: 246851023
Atendimento na loja São José do Rio Preto é uma [Editado pelo Reclame Aqui]
Primeiro as atendentes é olha para você como se você estivesse incomodando elas elas olham para você do pé à cabeça é conversam rir e ainda por cima e a maioria das roupas que tem lá, elas são de marcas boas, Porém todas as roupas tenham defeitos se estão ali porque tem um defeito seja elas descosturada, acabamento mal feito, sujas e até com Pilling. E aí eu levei algumas roupas para vender lá, Algumas roupas não eram de marca porém estavam bem novas, inclusive algumas eu tinha comprado lá que eu levei para trocar no caso para vender e acabou que a moça não aceitou mesmo que não era de marcar as roupas estavam totalmente novas diferente das que elas estão vendendo. Ou seja, não adianta a roupa ser de marca se está velha.
Volto nunca mais lá!
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Resposta da empresa
29/04/2026 às 08:52
Olá, Ana Paula. Tudo bem?
Obrigada por compartilhar sua experiência com a gente.
Sentimos muito que sua percepção sobre o atendimento na loja de São José do Rio Preto não tenha sido positiva. Esse tipo de retorno é importante para que possamos reforçar, junto à equipe, a importância de um atendimento cordial e respeitoso.
Em relação à avaliação das peças, seguimos um padrão interno com critérios definidos. Ainda assim, algumas decisões podem variar de acordo com a unidade e a demanda de cada cidade, considerando o perfil de vendas local.
Seu relato já foi encaminhado para os responsáveis pela unidade para análise.
Agradecemos pelo seu feedback e seguimos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Burguesinha