Não cumpriu o combinado, falta de [Editado pelo Reclame Aqui]
Respondida
Belo Horizonte - MG
17/05/2026 às 13:04
ID: 248882241
Levei relógios para avaliação.
Eles avaliaram os produtos, pediram para eu trocar as baterias e voltar, que eles comprariam por um preço x.
Foi no relojoeiro, troquei as baterias dos relógios, que eram novos, com caixa e etiqueta
Voltei na Burguesia Bazar Chic, se eu quisesse, agora eles pagariam 1/4 do valor acertado.
.e senti [Editado pelo Reclame Aqui], gastei meu tempo e dinheiro para nada, pois só troquei as baterias por eles se comprometeram
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Resposta da empresa
20/05/2026 às 16:08
Boa tarde, Ilda.
Sentimos muito pela experiência negativa relatada e entendemos sua insatisfação diante da situação. Sabemos o quanto esse tipo de desencontro de informações pode gerar frustração, principalmente após o tempo e o investimento realizados para atender às orientações passadas durante a avaliação.
Seu relato foi encaminhado à unidade responsável para alinhamento interno e reforço nos processos de comunicação e atendimento, buscando evitar situações semelhantes.
Agradecemos por compartilhar sua percepção conosco e lamentamos sinceramente pelos transtornos causados.
Equipe Burguesinha