BURGUESINHA BRECHO CHIC

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Campinas - SP

31/12/2025 às 14:14

ID: 236314553

No dia 11/08 Retirei uma encomenda na Loja de Hortolândia, quando chego em casa o produto não serve e tem avarias. Pedi para que fosse feita a troca e a loja se negou de inicio, alegando sistema de troca de 7 dias (mencionado a penas no dia em que entrei em contato para a troca), insisti com a loja, pois eu não havia retirado o produto da loja ainda. Por fim a loja concedeu um voucher e se negou a fazer a devolução, mesmo não querendo, aceitei, passado uns meses usei esse voucher em um tenis de numero 36 (comprei porque pensei que não teria nenhum problema com tenis, já que é algo mais facil). A compra foi feita em 4/10 e retirada hoje por uber moto 31/12. O tenis chegou e o que tinha pra não dar errado deu! O tenis no minimo calça 38/39. Normalmente um tenis 36 tem medida de 23,5 a 24 esse tem 28. E a loja se nega a realizar a troca. Gostaria que o responsável ou quem zela pelo nome da franquia resolvesse o problema. A loja no minimo tem que saber o tamanho das suas peças, mesmo que na etiqueta fale que é o tamanho, deve se certificar para a venda ao cliente. É nítido que não calça 36 e a vendedora ainda veio com o papo que é um 36 grande! Não, não é! To esperando vocês resolverem, antes de recorrer aos meios legais.