Dificuldade de contato para solicitação de troca dentro do prazo
Resolvido
Maringá - PR
09/12/2025 às 16:26
ID: 234216449
Estou tentando contanto para fazer uma troca mas ate agora não obtive retorno e o prazo de acordo com o site para trocas e devoluções é de 7 dias corridos e ate agora nenhum retorno
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Resposta da empresa
10/12/2025 às 10:03
Olá! Tudo bem?
Primeiramente, pedimos desculpas pela sua experiência e pela demora no retorno. Isso não reflete o padrão de atendimento que prezamos oferecer.
Já localizamos sua solicitação e vamos dar prioridade imediata ao seu caso para resolver a troca dentro do prazo e da forma mais prática possível para você.
Para agilizar, você pode nos chamar diretamente pelo WhatsApp:******* assim conseguimos acompanhar em tempo real e finalizar tudo rapidamente.
Agradecemos pela paciência e vamos garantir que tudo seja resolvido da melhor forma por aqui.
Consideração final do consumidor
10/12/2025 às 10:29
rr
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9