Produto errado
Em réplica
Manaus - AM
14/09/2015 às 19:28
ID: 14604988
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um vestido no site da Burguesinha Modas em Julho, a roupa chegou há 2 semanas e veio em um tamanho maior. Já tentei contato com a loja, mas até agora não obtive resposta alguma.
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Resposta da empresa
15/09/2015 às 13:27
Olá, respondemos todos os nossos clientes sem exceção via email.
Se o senhora não foi respondido, pode ocorrer do email ter ido para spam.
Solucionamos todos os eventuais problemas via email.
E como trabalhamos com modelos asiáticos o tamanho não veio maior e sim o P do nosso site, corresponde ao L na China, para isso fornecemos medidas para o cliente ler.
Maiores informações via email.
Réplica do consumidor
15/09/2015 às 13:40
De acordo com o site de vocês, ao escolher uma roupa aparece ao lado o tamanho e as medidas correspondentes. Por isso escolhi o tamanho G,pelas minhas medidas. Aqui chegou o GG, totalmente fora da minha medida. Na minha etiqueta costa XL, que corresponde ao GG.