Ligações diárias não solicitadas da Claro: Solicitação de interrupção e retirada do número da lista de telemarketing.
Respondida
Votorantim - SP
03/11/2025 às 17:53
ID: 230936019
Venho por meio desta expressar minha insatisfação com a empresa Claro, que tem realizado ligações constantes e diárias oferecendo serviços que não solicitei. Essas ligações acontecem em diversos horários, inclusive durante meu expediente, atrapalhando diretamente o andamento do meu trabalho. Já solicitei a retirada do meu número da lista de contatos, mas o problema persiste. É extremamente incômodo receber ligações insistentes sem autorização. Essa prática demonstra falta de respeito com o consumidor e desrespeito à Lei de Proteção de Dados. Solicito que a Claro cesse imediatamente essas ligações e retire meu número de qualquer base de telemarketing. Caso o problema continue, tomarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor.
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Resposta da empresa
03/11/2025 às 19:40
Olá, Valdeci! Tudo bem?
Verificamos sua mensagem, mas parece que houve um pequeno engano
Aqui é a equipe Burh, e não temos vínculo com a empresa Claro.
Pedimos, por gentileza, que entre em contato diretamente com o canal oficial da Claro para que possam te ajudar da melhor forma possível.
Agradecemos pela compreensão e ficamos à disposição caso precise de algo relacionado à nossa plataforma.
Atenciosamente,
Bia da Equipe Burh