Site não permite exclusão de cadastro
Resolvido
Itu - SP
26/10/2020 às 15:41
ID: 114130179
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu quero apenas excluir meu cadastro deste site.
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Resposta da empresa
26/10/2020 às 16:32
Olá Jean,
Conforme conversamos via WhatsApp, seu cadastro foi excluído.
Ficamos a disposição,
Equipe Burh
Réplica do consumidor
27/10/2020 às 22:24
Acabei de digitar https://******* e o site já abriu com minha conta aberta. Nem precisei fazer login para entrar em meu perfil. Naveguei pelo MEU PERFIL, pela CONFIGURAÇÕES.
Resumindo, meu cadastro não foi nem desativado, quanto menos excluído.
Réplica da empresa
28/10/2020 às 14:46
Olá Jean,
Seu cadastro foi excluído do Burh. Pode verificar novamente?
Conforme conversa via WhatsApp, nossos servidores precisam de um tempo para a exclusão completa do perfil, por isso a demora.
Fico a disposição.
Equipe Burh
Réplica do consumidor
04/11/2020 às 22:33
Meu cadastro continua ativo. Aparece minha foto, meu nome, configurações do perfil...
Réplica da empresa
05/11/2020 às 12:44
Olá Jean,
Te chamamos no WhatsApp para solicitar maiores informações.
Provavelmente você deve ter uma segunda conta, pois a informada já foi excluída em nosso sistema.
Fico no aguardo do seu retorno.
Att.
Equipe Burh
Consideração final do consumidor
09/11/2020 às 16:02
Ótimo atendimento, se prontificaram rapidamente à me atender. Voltarei a usar os serviços do site.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10