Burica Pneus

Reclamar dessa empresa

Itabira - MG

20/05/2021 às 17:13

ID: 124200161

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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fiz uma compra de 1 pneu para minha moto no dia 26/04/21 no site deles e ate hoje 20/05/21 não entregaram o pneu, antes de vim aqui reclamar, tentei resolver,mandei e-mail não tive resposta alguma ai fui para o telefone ,quando liguei o atendente inventou que a transportadora não tinha achado meu endereço foi ai que notei que ele estava enrolando,pq meu endereço é em uma av muito conhecida na cidade e com a referencia que coloquei não tinha erro algum ai questionei ele sobre isto ai ele inventou outra historia,falou que nao tinha ninguém para receber o pedido so que aqui tem portaria 24hrs ai ele se enrolou e falou que ia verificar e depois ia me retornar, so que este retorno nunca veio,liguei de novo ai foi outra historia ,falou que estava faltando a nota fiscal para a transportador ,foi ai que pedi o cancelamento do pedido ja faz 4 dias e o sistemas deles não estão funcionando.
Estou esperando o cancelamento e o reembolso nesta compra e uma resposta da loja .