Cadeirinha de alimentação Burigotto modelo Poke com defeito na trava da bandeja, apresentando risco ao bebê
Respondida
Campo Grande - MS
07/06/2026 às 11:48
ID: 250714687
Bom dia, desde início percebemos que cadeira de alimentação não trava bandeja.
Cadeirinha de alimentação burigotto modelo poke até então pensei que ela só era um pouco frouxa, mas hoje fui no padaria e vi uma cadeira do mesmo modelo e a trava era bem firme cheguei em casa e fui conferir a minha novamente, percebi que realmente tem defeito, deixando a bandeija totalmente solta sendo assim um perigo pra integridade do bebê.
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Resposta da empresa
09/06/2026 às 15:18
Bruno, boa tarde
Conforme o protocolo de atendimento *****, verificamos, por meio do nosso SAC, que a solicitação já foi realizada.
Finalizamos o atendimento e, por mera liberalidade, enviamos uma nova peça, visto que o produto já se encontrava fora da garantia de um ano.
Como estamos sempre aprimorando o relacionamento com os nossos clientes, assim como priorizando as melhorias em nossa gestão de qualidade, sua colaboração é muito importante para nós.
Então, podemos contar com sua avaliação, por gentileza?
Para quaisquer outras informações que se façam necessárias, estamos aqui para lhe ajudar.
Até mais,
Equipe Burigotto