Carrinho burigotto Rio K travando as rodas dianteiras e fazendo zoada

Question

Há pouco tempo comecei a usar o carrinho que compramos e ele faz muito barulho, fica rangendo e parece que vai desmontar.

Ainda mais complicado, pois as rodas da frente sempre travam e tenho dificuldade de controlar ele na rua ou em qualquer canto, posso até mandar um vídeo mostrando como é

De longe as pessoas ouvem eu chegando de tão barulhento que ele é, mas o pior que isso ainda são as rodas que travam, e sempre tenho dificuldade em fazer curvas com o carrinho e até mesmo andar com ele dentro de casa mesmo.
Mesmo usando apenas alguns minutos por dia está impossível andar com ele.

Vi que outras pessoas tiveram o mesmo problema e foi trocada as rodas e deu certo.

Realmente estou muito decepcionada com o produto, praticamente impossível continuar usando

Segue nota fiscal do produto

Accepted Answer

Olá Wanessa, boa tarde

Agradecemos pela preferência dos nossos produtos e lamentamos pela ocorrência.

Porém, verificamos pelo nosso SAC, que seu atendimento já foi encerrado.

Como estamos sempre aprimorando o relacionamento com os nossos clientes, assim como priorizando as melhorias em nossa gestão de qualidade, sua colaboração é muito importante para nós.

Então, podemos contar com sua avaliação, por gentileza?

Qualquer dúvida, estamos à disposição através dos nossos canais de atendimento.

Atenciosamente,

SAC BURIGOTTO
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Carrinho burigotto Rio K travando as rodas dianteiras e fazendo zoada

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor