Trava do cinto do ***** com defeito.

Resolvido
São Paulo - SP
11/05/2026 às 08:27
ID: 248258975
Tenho um bebe conforto burigotto touring e a trava do cinto de segurança do ***** simplesmente não trava mais. Sempre foi extremamente difícil conseguir travar e hoje ao sair de casa não travou de jeito nenhum. Um absurdo um item de segurança extremamente importante ter esse defeito!!!
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Resposta da empresa
11/05/2026 às 09:34
Thaynara, bom dia
Agradecemos pela preferência dos nossos produtos e lamentamos pela ocorrência.
Porém, verificamos pelo nosso SAC, através do protocolo de atendimento ***** que seu atendimento já foi encerrado
Como estamos sempre aprimorando o relacionamento com os nossos clientes, assim como priorizando as melhorias em nossa gestão de qualidade, sua colaboração é muito importante para nós.
Então, podemos contar com sua avaliação, por gentileza?
Para quaisquer outras informações que se façam necessárias, estamos aqui para lhe ajudar.
Até mais,
Equipe Burigotto
Consideração final do consumidor
14/05/2026 às 13:56
A empresa entrou em contato no mesmo dia e se prontificou a enviar um novo cinto para a troca. Realizei a troca e o cinto agora está em perfeito estado, muito obrigada Burigotto
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10