Meu carrinho Burigotto Rio 22 veio sem freio e a marca não oferece suporte
Respondida
Mogi das Cruzes - SP
22/09/2026 às 01:18
ID: 259697885
Ganhei o carrinho modelo Rio 22 da Burigotto e o mesmo não tem freio, o arame que puxa o freio veio solto e é impossível colocá-lo para dentro da alavanca. Não há nenhum lugar que faça esse reparo e não tem nenhuma autorizada da Burigotto.
Solicito um respaldo da marca, pois o carrinho é perfeito mas sem freio se torna perigoso.
Aguardo retorno com alguma sugestão de solução. Desde já agradeço.
Compartilhe
Resposta da empresa
23/09/2026 às 15:41
Francine, boa tarde
Agradecemos o seu contato
Conforme protocolo de atendimento *****, verificamos, por meio do nosso SAC, que a solicitação já foi realizada.
Como estamos sempre aprimorando o relacionamento com os nossos clientes, assim como priorizando as melhorias em nossa gestão de qualidade, sua colaboração é muito importante para nós.
Então, podemos contar com sua avaliação, por gentileza?
Para quaisquer outras informações que se façam necessárias, estamos aqui para lhe ajudar.
Até mais,
Equipe Burigotto