Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

17/11/2017 às 00:33

ID: 30395755

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Comprei 2 portas camarão com o vendedor Marcos, passei a medida do vão e a espessura do batente de uma das portas e fiquei de mandar a outra medida mais tarde. Porem, depois, passei somente a medida do vão, não passei a medida do batente. Quando as portas chegaram, vieram as duas com a medida do batente da primeira porta. (um erro foi meu de não verificar a nota e o outro erro foi o dele de não me me perguntar qual a medida do batente. No fim tive que paga o enchimento do batente que ele disse que ia ficar ótimo e eu não ia nem perceber o defeito. No fim ficou o desnível entre o batente e o enchimento e não ficou legal. Quando passei a medida da primeira vão, o vendedor me falou que a medida desse vão era padrão, e quando fui instalar, era o tamanho da porta que era padrão, ou seja, porta e o batente vieram com a medida maior do que eu pedi. Deu quase o mesmo rolo da porta anterior, ele ia ver o que ia fazer e que ia falar com o gerente, no fim nem me retornaram a ligação, e ainda tive que arcar com os ajustes da porta. Peço mais atenção na venda e na solução dos problemas.

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Consideração final do consumidor

08/02/2024 às 20:12

não recomendo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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