Cobrança indevida no estacionamento mesmo dentro da tolerância
Respondida
Guaratinguetá - SP
13/01/2026 às 20:07
ID: 237587825
Ao sair do estacionamento dentro da tolerância permitida (até 15 minutos), não conseguimos sair pela cancela e não conseguimos pois a mesma acusava falta de pagamento. Interfonamos por um funcionário e nenhum veio nos atender, tendo que retornar e pagar mesmo tendo direito da gratuidade.
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Resposta da empresa
14/01/2026 às 18:04
Olá! Esperamos que se encontre bem. Lamentamos que essa situação tenha acontecido. Entraremos em contato por telefone para analisarmos o ocorrido diretamente com você.