Esfihas cruas e mal assadas no Habib's

Question

Gostaria de fazer uma reclamação sobre o Habib's
Fiz uma compra de varias esfihas e na hora que fui comer estavam todas crus, fiz a reclamação no balcão e falaram que iam assar novas esfihas e na hora que recebi estavam mais crus do que antes.
Meu namorado até tentou comer, mais resultou em jogar elas no lixo mesmo.
Conversei com minha amiga e ela falou que aconteceu a mesma coisa com ela e ela nem conseguiu comer.
Se for para assar rápido e entregar desse jeito, melhor demorar mesmo e fazer bem feito.

Accepted Answer

Olá, Vitoria, boa tarde.
Pedimos desculpas pelo transtorno e pela experiência negativa em relação ao atendimento no Habibs. Situações como essa fogem totalmente do padrão de qualidade que esperamos oferecer aos nossos clientes.
Lamentamos muito o fato de o produto ter sido entregue de forma inadequada, mesmo após a reclamação realizada no balcão. Aproveito para reforçar que sua reclamação é muito importante para que possamos sempre procurar melhorar nossos serviços e atendimentos e de nossas lojas.
Sua reclamação foi repassada a gerência da loja para apuração dos fatos e adoção das medidas necessárias, a fim de evitar que situações como essa voltem a acontecer, entrarei em contato com você através do número que esta aqui em seu cadastro.
Agradecemos por compartilhar sua experiência e nos colocar a par do ocorrido e permanecemos à disposição.

Esfihas cruas e mal assadas no Habib's

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor