Propaganda enganosa de promoção
Respondida
Rio Verde - GO
25/05/2025 às 19:00
ID: 217959611
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesO shopping buriti Rio verde esta com uma promoção que ao acumular 300.00 em compra do dia 07/05 a 15/06 ganha um hidratante O boticario. Hoje realizei compras que toralizarão esse valor e gerou o voucher para pegar o hidratante, porém ao chegar no balcão de retirada do brinde fui informada que havia acabado os brindes, sendo que na campanha e nem no regulamento não consta nenhuma informação falando q e enquanto durar o estoque, so enfatiza a data de validade da promoção, como consta nas imagens
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Resposta da empresa
28/05/2025 às 10:07
Olá, bom dia! Tudo bem?
Agradecemos pelo seu contato e pelo interesse em nossa campanha promocional, que tem sido um grande sucesso entre os clientes do Buriti Shopping Rio Verde.
Lamentamos sinceramente que não tenha conseguido retirar seu brinde da Loção O Boticário. Conforme previsto no regulamento da promoção, os brindes estão sujeitos à disponibilidade de estoque, conforme destacado logo na primeira página: "A promoção é válida enquanto durarem os estoques."
Ainda assim, temos uma excelente notícia: a campanha continua ativa, e você segue participando do sorteio de uma viagem no valor de R$ 25 mil. É uma oportunidade incrível, e ficaremos na torcida!
Todos os detalhes da promoção, incluindo o regulamento completo e o certificado de autorização emitido pela Secretaria de Prêmios e Apostas do Ministério da Fazenda (SPA/ME), estão disponíveis em nosso site: https://*******
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Seu feedback é essencial para aprimorarmos continuamente nossas ações e oferecer experiências ainda melhores.
Conte sempre com a gente!
Atenciosamente.