Buriti Shopping

Reclamar dessa empresa

Goiânia - GO

27/07/2026 às 19:49

ID: 254976263

Tentei realizar meu cadastro no aplicativo do Buriti Shopping utilizando meu CPF e fui informado de que ele já está vinculado a uma conta existente. No entanto, nunca realizei qualquer cadastro nesse aplicativo.

Ao tentar recuperar a senha, o sistema informa que o link de redefinição será enviado para um e-mail que não reconheço, o que reforça a possibilidade de que meu CPF tenha sido utilizado por terceiros sem minha autorização.

Trata-se de uma situação extremamente preocupante, pois envolve meus dados pessoais. Solicito que a empresa apure imediatamente o ocorrido, bloqueie o cadastro irregular e permita que eu realize um novo cadastro utilizando meu CPF e meus dados corretos.

Caso não haja uma solução rápida e satisfatória, adotarei as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor e avaliarei a responsabilização da empresa pelos transtornos causados, especialmente considerando a possível falha na proteção dos meus dados pessoais.

Aguardo um posicionamento e a regularização do problema com a maior brevidade possível.