Atraso no processo de devolução e falta de retorno sobre como proceder
Respondida
São José dos Campos - SP
07/07/2026 às 13:25
ID: 253302039
Fiz a solicitação de devolução desde o dia 27 porem falam que vão mandar um email para saber certo onde e como devolver o produto porem até agora nada e ja foi o prazo de devolução por conta de não me retornarem
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Resposta da empresa
13/07/2026 às 17:10
Boa tarde, Jos ilde{A©}. Tudo bem?
Nosso canal oficial de suporte ilde{A©} atendido diariamente, de segunda a sexta-feira. Verificamos nossos registros e, at ilde{A©} o momento, n ilde{a}o identificamos nenhuma solicita ilde{a}\%o de atendimento vinculada ao seu nome.
De toda forma, entraremos em contato com voc ilde{Aª} para compreender melhor a situa ilde{a}\%o e prestar todo o suporte necess ilde{A¡>rio para solucionar o problema da melhor maneira poss ilde{A>vel.