Reembolso Imaginário
Resolvido
Foz do Iguaçu - PR
12/05/2026 às 10:31
ID: 248395647
Fiz uma compra de 3 camisetas, me mandaram mensagem informando que as 2 delas estavam indisponíveis, solicitei o reembolso e me deram um prazo de 30 dias pro reembolso cair, já se passaram 40 dias e nada, mando mensagem no suporte e eles nem respondem. Só atrasam o lado do trabalhador [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
12/05/2026 às 13:52
Boa tarde Matheus, tudo certo?
Um dos membros de nossa equipe entrou em contato com você diretamente pelo Whatsapp para te ajudar a resolver a questão.
Pedimos desculpas por qualquer transtorno causado, nossa empresa busca sempre ajudar nossos clientes com um bom atendimento, um bom preço, uma boa experiência, e nunca "atrasar" ninguém.
Porém se ocorre algum caso que foge disso, reconhecemos nosso erro e trabalhamos para resolver o mais rápido possível, como foi com você.
Atenciosamente, equipe Burj Clothing.
Consideração final do consumidor
12/05/2026 às 14:07
Resolveram o meu problema, peço desculpas pelo dialeto.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4