Reembolso solicitado devido a atraso no envio de pedido para viagem.
Resolvido
Pirapora - MG
23/07/2026 às 10:15
ID: 254636347
Fiz uma compra no dia 20/07/26, porém meu pedido nao foi enviado entrei em contato com a loja e me pediram um prazo de 7 dias porém nao posso esperar, pois tenho uma viagem ao final e precisaria dessas roupas já que provavelmente no dia da futura entrega nao estarei apto a receber e gostaria do reembolso do valor. Já comprei outras vezes porém dessa vez teve esse impecilho porém nada que afete o meu apreço pela loja. Fico no aguardo da resposta para o recebimento do valor pago.
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Resposta da empresa
23/07/2026 às 12:41
Boa tarde, Adriana! Tudo bem?
Compreendemos o inconveniente relacionado ao recebimento do seu pedido e gostaríamos de informar que um de nossos atendentes entrou em contato para auxiliá-la na resolução da situação.
Fique tranquila, pois estamos empenhados em resolver o seu caso da melhor forma possível. Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição para qualquer necessidade.
Réplica do consumidor
23/07/2026 às 15:37
Aguardo a devolução do valor. Obrigado
Réplica do consumidor
24/07/2026 às 22:06
Consegui alguém para receber o produto fico no aguardo do envio
Consideração final do consumidor
24/07/2026 às 22:08
E uma boa loja e espero que meu pedido seja entregue.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7