Demora na devolução de dinheiro e falta de resposta após reenvio de produtos sem fixação
Respondida
Ipatinga - MG
16/05/2026 às 11:20
ID: 248824569
Na realidade essa [Editado pelo Reclame Aqui] foi feita em 2022 aí eu comprei alguns frascos só um que tem fixação o resto não teve aí eu entrei em contato com a [Editado pelo Reclame Aqui] ela pediu para para eu enviar os frascos que não que não funcionaram eu eu enviei ela realmente me enviou os outros frascos porém não teve fixação do mesmo jeito aí para eu retornar com os frascos e que ia fazer a fazer a devolução do dinheiro eu reenviei os frascos e até hoje não me veio resposta não foi me feito a devolução do dinheiro e não também não obtive resposta nem no ***** nem aqui no Reclame Aqui
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Resposta da empresa
26/05/2026 às 14:54
Prezada!
Desde 2022 e só agora você vem reclamar aqui! Não achamos nenhum registro de suas queixas, até pelo tempo. Pelo que li, nós enviamos tudo novamente para a senhora e a senhora NÃO FOI [Editado pelo Reclame Aqui] em um centavo sequer. Com relação a essa segunda devolução, não temos registros disso.
Se quiser entrar em contato podemos conversar, apesar de já fazer 4 ANOS!!!!