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Porto Alegre - RS

11/06/2024 às 16:21

ID: 190601311

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Comprei uma tornozelera para lesão no pé e no anuncio dizia prazo de entrega para minha cidade (Porto Alegre) de 2 a 5 dias úteis. Depois da compra apareceu como internacional vindo da China! Chegou depois de 2 meses! A enchente no RS não justificaria se o prazo fosse de fato de 2 a 5 dias pois comprei dia 06/04/24 e a enchente iniciou dia 03/05/24. Na alfândega tive que pagar a taxa de importação (com outro fornecedor que aconteceu isso ele teve a gentileza de pagar). Recebi a mercadoria em 04/06/24 e nem tirei da embalagem pois nem é mais necessária pq a lesão no tornozelo até já ficou curada. Mandei email solicitando devolução e cancelamento da compra no mesmo dia e até agora NADA! O telefone do site nunca atendeu - deve ser falso. E por whatsapp é um robô.. Tudo péssimo!!! E o preço foi 3x mais caro que a que comprei no Mercado Livre quando vi que não chegaria quando eu precisava por causa do machucado. Enfim, estou totalmente [Editado pelo Reclame Aqui] por essa empresa.