tênis falsificado

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
20/11/2016 às 20:47
ID: 22252999
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei três tênis e não consigo usar nenhum. Os modelos são bonitos porém falsificados e com problemas sérios de fabricação que, no meu caso, impediram o uso. Uma hora de uso do tênis (caminhando pouco) já é o suficiente para ter dores horríveis nos pés. As palmilhas parecem desniveladas deixando uma perna mais alta que a outa, as costuras são tortas contribuindo também para as dores, enfim, não dá para usar. A empresa se disponibilizou a trocar/ devolver o dinheiro, porém, enviei um dos tênis há um mês e não obtive nenhuma resposta.
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Consideração final do consumidor
24/06/2019 às 13:44
Empresa [Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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