Cancelamento no cartão de crédito, motivo mudança.
Respondida
Natal - RN
01/02/2022 às 19:32
ID: 137673217
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesIrei mudar de estado e dividi o plano anual em 12x onde poderei ficar ate o mês de março, e o plano acabaria em julho/******* , porém a academia se nega a devolver o estorno pelo cartão de crédito dos 4 meses onde não irei usufruir, não é justo pagar por uma coisa que não irei usar. Espero resposta dessa academia pois não tem um canal de atendimento sequer.
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Resposta da empresa
25/02/2022 às 08:14
Olá, Elano!
Cumprimos todas as tratativas de cancelamento conforme constam em contrato, lhe encaminhamos conforme solicitado inclusive seu contrato
assinado e após esse envio não tivemos mais nenhum retorno seu para que pudéssemos concluir seu cancelamento.
Continuamos a disposição.