Burnfit Academia

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Natal - RN

04/07/2024 às 13:44

ID: 192223169

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Qdo fui fazer meu plano, iria fazer mensal pois sabia que poderia ter que mudar de cidade a qualquer momento. A atendente da academia me informou que era mais vantajoso fazer o plano anual pq em caso de cancelamento eu pagaria uma multa de 30% pelos meses utilizados, com base no valor pago do plano. Rapidamente ela passou meu cartão, fui treinar e na saída assinei o contrato. Na hora de realizar o cancelamento descubro que o plano se torna mensal onde não há vínculo, passando de ******* reias para ******* e que ainda devo pagar uma multa de 19%.
Além de enganada pela atendente da burnfit cidade jardim ainda estou sendo cobrada por uma taxa abusiva que não está prevista no código do consumidor.
Estou tentando entrar em contato com qualquer gerência e não obtenho retorno. Um absurdo!
Já falei com várias atendentes e nenhuma delas me encaminha para a gerência.
Enganada e [Editado pelo Reclame Aqui]!