Não tenho um retorno da academia referente ao plano que solicitei cancelamento fazem quase 2 meses
Respondida
Natal - RN
05/12/2019 às 21:41
ID: 97813531
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPreciso de um retorno referente ao desejo de cancelamento do meu plano, onde me disseram que so poderia ser solicitado o cancelamento por email, solicitei e ate agora aguardo a confirmação. Me cobraram dia 20/11 e estou achando q dia 20/12 vão cobrar também, isso é um absurdo, pagar uma academia sem usar.
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Resposta da empresa
25/02/2022 às 08:24
Olá Franciane!
Verificamos em nosso e-mail ******* e não há nenhum registro de solicitação de cancelamento.
Pedimos que confira novamente o e-mail que foi enviado para que possamos resolver o mais breve possível.