Falha na padronização de sleeves e falta de resposta do atendimento ao cliente
Respondida
São José dos Campos - SP
04/06/2026 às 13:13
ID: 250527315
Encontrei falta de padronização nos sleeves deles, porque o tamanho do produto num pacote de 250 unidades era menor do que o mesmo produto num pacote de 110. Saí no prejuízo porque não posso usar um sleeve mais curto que o outro, e não recebi resposta ao buscar o serviço de atendimento no site deles.
Compartilhe
Resposta da empresa
05/06/2026 às 10:04
Oi, Ana! Tudo bem?
Sentimos muito pelo ocorrido! Não é essa a experiencia que gostaríamos que você tivesse com os produtos Buró e nossa equipe de atendimento.
Procuramos a sua mensagem pelos dados fornecidos e, infelizmente, não encontramos a sua reclamação na nossa base, por isso você não recebeu uma resposta nossa.
Entraremos em contato pelo WhatsApp para resolvermos da melhor maneira possível, e você não sair prejudicada, combinado?