Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Mauá - SP

11/03/2025 às 13:13

ID: 211859941

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Realizei a recarga pelo aplicativo Busfacil, para não ser preciso ir na bilheteria, porem não caiu a recarga e informaram que preciso ir ate a bilheteria.
Qual a finalidade do aplicativo, visto que eu fiz a recarga para não ser preciso ir na bilheteria e encarar fila.

Mal atendimento via Whast.

A empresa não se preocupa em atualizar seus processo e se recusam a estornar o valor.

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Consideração final do consumidor

10/03/2026 às 13:23

Péssimo atendimento, empresa não tem processo que ajude o cliente.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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