Aplicativo de Recarga

Não resolvido
Mauá - SP
11/03/2025 às 13:13
ID: 211859941
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei a recarga pelo aplicativo Busfacil, para não ser preciso ir na bilheteria, porem não caiu a recarga e informaram que preciso ir ate a bilheteria.
Qual a finalidade do aplicativo, visto que eu fiz a recarga para não ser preciso ir na bilheteria e encarar fila.
Mal atendimento via Whast.
A empresa não se preocupa em atualizar seus processo e se recusam a estornar o valor.
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Consideração final do consumidor
10/03/2026 às 13:23
Péssimo atendimento, empresa não tem processo que ajude o cliente.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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