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Santo André - SP

14/03/2025 às 07:53

ID: 212115935

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Entrei em contato com a empresa solicitando informações de como proceder para solicitar cartão SIM.
Durante o atendimento o operador demonstrou desinteresse e entregou respostas mecânicas parecendo um atendimento eletrônico mas não era. Perguntei qual era o prazo para envio do cartão e não obtive o sucesso. A empresa que trabalho informou que conseguiu o contato e que prometeram a entrega até o dia 13 de Março, que é hoje, e o cartão não foi enviado a solicitação foi feita no dia 24 de fevereiro. A empresa não formaliza um prazo e não orienta claramente o que inviabiliza alguma forma de usuário adiantar ou se programar para ir buscar o cartão na unidade de atendimento.