Bus Transportes

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Rio de Janeiro - RJ

13/05/2025 às 14:03

ID: 216661501

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Comprei uma passagem para o dia ***** às *****h, origem Barra Funda - SP com destino a estação Afonso Pena - RJ. Ao chegar no local, recebi um aviso da Buser de que o ônibus estava atrasado e que previsão de chegada era entre *****h e *****h. Me juntei aos demais passageiros no ponto de embarque para esperar pelo ônibus. Às *****h recebi outra mensagem da Buser avisando que o ônibus estava chegando em outro local para o embarque. Embarcamos somente às *****h da manhã, o ônibus não tinha água nem papel higiênico e ainda incluíram 3 paradas não previstas. Além de todos os transtornos acima, ao chegar na cidade do RJ o motorista errou o caminho mais de 5 vezes! Tive que descer para cabine para conduzi-lo até o destino final, chegando somente às *****h. Qual a providência que Buser irá tomar para ressarcir todo esse prejuízo?