Bus Transportes

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Rio de Janeiro - RJ

11/03/2025 às 20:03

ID: 211460899

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Fiz uma reserva de leito através da plataforma, São Paulo para o Rio de janeiro no dia 05/03/******* às 23h.

Às 22h recebi um comunicado que o embarque atrasaria para às 2:30h, contudo, não o aplicativo em momento algum contava o atraso, impossibilitando o cancelamento da viagem ou a troca da passagem.

Tive o importuno de ter de realizar outra compra com outra empresa pagando absurdamente mais caro por ser em cima do horário.

Não menos importante, estou até agora sem resposta sobre meu reembolso, e sem nenhum retorno da empresa.

Foram duas passagens leito, com valores maiores mas que comprei por conta do conforto.

Já tive um problema parecido no passado mas consegui realizar a troca da passagem, desta vez nem isso fizeram.

Não recomendo a empresa e também não utilizarei mais.