Comprei um bug a gasolina de controle remoto na propaganda no face como o nome https://*******

Resolvido
Foz do Iguaçu - PR
20/08/2024 às 19:06
ID: 195647547
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei o carrinho a gasolina de controle Remoto paguei *******,90 no pix , agora pede mais ******* reais de taxa e não falava de taxa quando eu efetuei a compra preciso do meu reembolso
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Resposta da empresa
21/08/2024 às 14:41
Olá Romário, tudo bem?
Espero que sim!
Como conversamos de forma privada após analisarmos cuidadosamente a sua solicitação, e a sua compra, identificamos que ela foi feita através de um site falso. Recomendamos que contate a sua instituição financeira para ter mais informações do recebedor e tomar providências necessárias.
Gostaria de ressaltar que esse ocorrido não passará em branco, pois uma de nossas diretrizes é trabalhar com excelência e responsabilidade.
Sendo assim lhe asseguramos que medidas cabíveis estão sendo tomadas, como a utilização de nossos meios de comunicação para alertar nossos clientes com relação a esses acontecimentos.
Agradecemos a colaboração.
Lamentamos o ocorrido e permanecemos a disposição.
Atenciosamente
Amanda Rocha
Equipe de Relacionamento Busca Busca
Consideração final do consumidor
21/08/2024 às 16:06
Ok
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9