Loja vende bicicleta elétrica sem peças de reposição e alega [Editado pelo Reclame Aqui].
Não resolvido
São Paulo - SP
24/08/2026 às 15:02
ID: 257243051
Fiz uma compra de uma bike elétrica na loja do busca busca, e agora eles não tem peças para repor na bicicleta que comprei lá, isso tem que ser resolvido, se eles não tem as peças, tem que parar de vender isso é [Editado pelo Reclame Aqui].. Não comprei bike elétrica lá, pois depois vocês não teram suporte deles para arrumar as bikes..
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Resposta da empresa
27/08/2026 às 14:08
Olá! Pedimos desculpas pelo transtorno e entendemos a sua insatisfação em relação à disponibilidade de peças para a sua bicicleta elétrica.
Queremos verificar o seu caso com atenção para entendermos exatamente qual peça é necessária e qual suporte pode ser oferecido. Vamos encaminhar sua reclamação ao setor responsável, que irá analisar a situação e entrar em contato com você para buscar a melhor solução possível.
Nosso objetivo é prestar o suporte necessário e esclarecer todas as informações relacionadas à sua bicicleta.
Agradecemos pelo seu relato e esperamos resolver essa situação da melhor forma.
Atenciosamente,
Equipe Busca Busca
Consideração final do consumidor
31/08/2026 às 20:28
Não compre lá, eles não dão suporte para peças para as bikes elétricas.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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