Não recebi a compra paga com pix
Não resolvido
Guarulhos - SP
10/07/2026 às 23:38
ID: 253634269
Fiz uma compra na loja e não recebi absolutamente nada
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Resposta da empresa
11/07/2026 às 07:12
Olá!
Agradecemos pelo seu contato.
Nosso setor responsável entrará em contato com você o mais breve possível para prestar o atendimento necessário.
Pedimos, por gentileza, que repasse ao nosso setor todas as informações relacionadas à compra, como número do pedido (se houver), comprovante de pagamento, nota fiscal e demais detalhes que possam auxiliar na análise do seu caso.
Permanecemos à disposição e faremos o possível para solucionar sua solicitação da melhor forma.
Atenciosamente,
Equipe Busca Busca;
Réplica do consumidor
11/07/2026 às 10:02
Já mandei dados no reclame aqui. Espero que realmente entrem em contato comigo, pois está me parecendo [Editado pelo Reclame Aqui]
Réplica do consumidor
11/07/2026 às 10:15
A única coisa que gostaria era de receber o que comprei só isso.
Réplica da empresa
11/07/2026 às 11:36
Olá!
Solicitei que nosso setor responsavel entre em contato com você com urgencia pra poder resolver seu caso.
Permanecemos à disposição e faremos o possível para solucionar sua solicitação da melhor forma.
Atenciosamente,
Equipe Busca Busca;
Consideração final do consumidor
12/07/2026 às 13:26
Como sempre o consumidor fica a mercê de [Editado pelo Reclame Aqui] e a loja, não toma providências. Não entendo como o tik tok deixa estes [Editado pelo Reclame Aqui] atuarem desra maneira. Não há critérios nem filtros pra nada
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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