Cobrança indevida após solicitação de cancelamento do plano Cartão de Todos

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Salto de Pirapora - SP

18/08/2025 às 10:09

ID: 224753917

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Liguei no cartão de tudo para cancelar meu plano com eles e me informaram que a solicitação já tinha sido feita e que alguém iria me ligar pra cancelar definitivamente e perguntei para o atendente se iria cobrar algo mais ele disse que não porém continuo cobrando e um número não oficial do cartão de todos me mandou msg perguntando sobre a minha solicitação e pedido o CPF não confiei pois não era um número oficial. Depois de um tempo um número oficial me mandou msg falando que ia continuar cobrando porque eu não tinha respondido eles quando eles entraram em contato.

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Consideração final do consumidor

06/10/2025 às 09:30

A empresa não resolveu meu problema

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Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

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