Cobrança indevida após solicitação de cancelamento do plano Cartão de Todos

Não resolvido
Salto de Pirapora - SP
18/08/2025 às 10:09
ID: 224753917
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesLiguei no cartão de tudo para cancelar meu plano com eles e me informaram que a solicitação já tinha sido feita e que alguém iria me ligar pra cancelar definitivamente e perguntei para o atendente se iria cobrar algo mais ele disse que não porém continuo cobrando e um número não oficial do cartão de todos me mandou msg perguntando sobre a minha solicitação e pedido o CPF não confiei pois não era um número oficial. Depois de um tempo um número oficial me mandou msg falando que ia continuar cobrando porque eu não tinha respondido eles quando eles entraram em contato.
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Consideração final do consumidor
06/10/2025 às 09:30
A empresa não resolveu meu problema
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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