Busca Cliente

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

22/07/2026 às 18:00

ID: 254591931

Mensagem endereçada para o Representante Legal: ***** do busca clientes. Incrivelmente hoje faz 1 mês que eu cancelei meus DOIS contratos e me prometeram que mandaria a carta de cancelamento para eu ter em mãos um documento oficial comprovando que tudo estaria cancelado e adivinha? Nada de mandarem a carta, para piorar tudo me mandaram a carta de UM contrato e nada de mandar do OUTRO, é inacreditável isso, mando menssagem umas duas vezes por semana praticamente implorando por uma carta de cancelamento e eles pararam até de me responder no whats. Já falei com a ***** da ouvidoria, já falei com o financeiro e ninguém resolve. Está claro que essa empresa está passando por algum processo difícil ou algum pacto que não sei o que é. Tem algo muito errado ali dentro, coitado dos funcionários.
Não preciso nem dizer que os boletos continuam chegando em meu e-mail e as cobranças seguem mesmo eu não dever nada e ter cancelado tudo, ainda bem que tenho os comprovantes das conversas no whats. Sigo aguardando alguém me ajudar para enviar a carta de cancelamento que está faltando. Se alguém do busca ler essa mensagem lembre que gasta 40 segundos para só editar o número do outro contrato que falta mandar a carta e pronto.