Empresa não cumpre acordo de finalização de contrato e envia cobranças indevidas.
Respondida
Divinópolis - MG
16/07/2026 às 10:45
ID: 254065623
Não contratem!
São ruins de serviço, fazem uma apresentação maravilhosa para vender, depois não dão assistência. Não cumprem o que combinaram! Fizemos um acordo para finalizar o contrato, não cumpriram, mandam e-mails de cobrança e não respondem nenhum contato. Uma [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
27/07/2026 às 13:30
Olá, Fernanda. Como vai?
Agradecemos por compartilhar sua manifestação conosco. Assim que recebemos seu relato, mobilizamos imediatamente nosso time interno para analisar toda a sua jornada com atenção e compreender cada ponto apresentado.
Seguimos em contato com você por meio dos nossos canais oficiais e entendemos perfeitamente a sua solicitação. Como alinhado anteriormente, estamos conduzindo as tratativas com foco em encontrar a melhor solução possível para ambas as partes, sempre com transparência, respeito e responsabilidade.
Nosso principal objetivo neste momento é alinhar todos os pontos de forma clara e assertiva, porque valorizamos cada parceria construída ao longo dessa trajetória e acreditamos no potencial da estratégia desenvolvida em conjunto.
Seguimos à disposição e reforçamos que seu atendimento está sendo acompanhado com prioridade.
Atenciosamente,
Equipe Busca Cliente