Envio de Spam - Solicitação de exclusão
Resolvido
Goiânia - GO
26/08/2020 às 12:04
ID: 110979699
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNa Black Friday do ano passado, me deparei com um site do grupo Busca de Descontos https://*******), onde é possivel se cadastrar para receber supostas boas promoções do evento, aconte que além das promoções não serem nada atrativas, o envio de emails segue até hoje, mesmo depois de tentar me desincrever por diversas formas, até enviando um email ao suporte e pedindo a exclusão formalmente, é um total desrespeito, sem contar que forncecem seu email a outros parceiros, uma pratica baixa e sem nenhum tipo de consciência, meu email virou um lixão;
Por meio deste, solicito a exclusão do meu email de qualquer base de dados que possuam, e a quaisquer outros que tenham repassado.
Obs: Espero que não façam como nessa reclamação, que exponham o cliente novamente deixando publico o email em questão
Link: https://*******
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Resposta da empresa
26/08/2020 às 12:24
Boa tarde Sr. Allan,
Lamentamos o ocorrido.
O e-mail ******* foi excluído de nossa base, mas por favor, nos avise caso continue recebendo nossos e-mails.
Atenciosamente,
Equipe Busca Descontos.
Réplica do consumidor
26/08/2020 às 12:33
Vão mesmo deixar meu email exposto como pedi que não fizessem? Assim como o disparo é feito por um robô, aqui também é assim? Um robô que responde?
Réplica do consumidor
28/08/2020 às 15:11
Pediram para avisar, sim, ainda continuo recebendo emails de vocês e de seus parceiros.
Réplica da empresa
28/08/2020 às 15:22
Boa tarde Allan,
Poderia nos encaminhar os e-mails que você recebeu após o dia 26/08, por favor? Enviar para *******. Vamos investigar e sanar este problema o quanto antes.
Atenciosamente,
Equipe Busca Descontos
Réplica do consumidor
28/08/2020 às 15:36
Bom, enviei, espero ter uma solução, ou não vou fechar a reclamação.
Réplica da empresa
28/08/2020 às 15:53
Boa tarde Sr. Allan,
Localizamos e excluímos seu endereço de e-mail de nossa base.
Dos 5 e-mails encaminhados, somente um era de fato nosso, cujo assunto é Impulsione o seu negócio. Os demais não são nossos.
Esperamos que desta vez o problema tenha sido resolvido, fique a vontade para entrar em contato caso volte a ocorrer.
Atenciosamente,
Equipe Busca Descontos.
Consideração final do consumidor
15/09/2020 às 14:17
Não recomendo que se cadastrem nesse site, fiquem atentos.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7