[Editado pelo Reclame Aqui]

Em réplica
Montes Claros - MG
06/08/2024 às 15:25
ID: 194632595
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesO site prometeu que buscaria os dados, se eu pagasse um determinado valor, o valor foi pago e o site não cumpriu com o que prometeu, era apenas um [Editado pelo Reclame Aqui] para fazer o pagamento, quero o meu dinheiro de volta!
Compartilhe
Resposta da empresa
06/08/2024 às 20:17
Prezada Nycolle!
Primeiramente, pedimos desculpas pelo transtorno que você enfrentou. No BUSCA GENTE, prezamos pela transparência e satisfação dos nossos clientes, e é importante para nós resolver qualquer problema que possa ter ocorrido.
Gostaríamos de entender melhor o que aconteceu e resolver essa situação o mais rápido possível.
Temos um suporte e não identificamos seu caso lá, peço, que por favor, entre em contato com nossa equipe de suporte através do e-mail *******
Assim que recebermos essas informações, iniciaremos a verificação e, se confirmado o erro de nossa parte, procederemos com o reembolso imediatamente.
Agradecemos pela sua paciência e compreensão. Estamos comprometidos em garantir que todos os nossos clientes tenham uma experiência positiva e resolveremos essa questão para você.
Atenciosamente,
Equipe Busca Gente
Réplica do consumidor
06/08/2024 às 20:22
Quero meu dinheiro de volta, pois a empresa não cumpriu com o que prometeu, usando click bate para a pessoa achar que vai conseguir o número do telefone mas no final a gente paga e não consegue nada!