Carta de Cancelamento
Resolvido
Jundiaí - SP
01/07/2026 às 16:21
ID: 252830429
Prezado(a);
Encaminhe a carta de cancelamento para o banco Nubank, juntamente com o cartão de estorno.
Não recebi reembolso uma semana 48 horas.
Aguardo.
Bruno.
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Resposta da empresa
06/07/2026 às 09:34
Olá, Bruno!
Tentamos entrar em contato por meio do número informado em seu cadastro para dar continuidade à resolução da sua solicitação, porém ainda não obtivemos retorno.
Assim que recebermos seu retorno, daremos sequência ao atendimento e prestaremos todo o suporte necessário para concluir a resolução do seu caso o mais rápido possível.
Permanecemos à disposição e aguardamos seu contato.
Consideração final do consumidor
26/07/2026 às 10:09
Solicito o estorno do valor cobrado em meu cartão de crédito, pois não reconheço/discordo da cobrança e meu problema ainda não foi resolvido. Entrei em contato buscando uma solução, porém não obtive atendimento eficaz. Solicito a análise do caso e o reembolso do valor pago o mais breve possível. Aguardo um retorno com a confirmação do estorno.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
4