Busca Milhas

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

12/05/2026 às 16:48

ID: 248449321

Prezados(as),

Ontem, *****, realizei a assinatura da ferramenta Busca Milhas em caráter de teste gratuito.

Conforme informado pela própria plataforma, o período de testes possui duração de 3 dias e, caso o usuário não deseje continuar com a assinatura, basta realizar o cancelamento dentro desse prazo, sem qualquer cobrança.

Assim, considerando que a adesão ocorreu em *****, o período de testes deveria permanecer ativo até o dia *****.

Entretanto, antes mesmo do encerramento do prazo de teste, já foi lançada cobrança referente ao parcelamento do plano anual em meu cartão de crédito (conforme prints anexados), embora a promessa da plataforma fosse de que a cobrança somente ocorreria após o término do período gratuito.

Diante disso, recorro ao Reclame Aqui para solicitar o cancelamento imediato da cobrança realizada em meu cartão de crédito, uma vez que ainda estou dentro do período de testes e sequer decidi se a ferramenta atende ao meu perfil de uso.

Certo da compreensão.